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# Ich kann meine Lizenz wegen einer eingeschränkten Internetverbindung nicht aktivieren

Wenn die Aktivierung mit **Keine Verbindung zum Internet** fehlschlägt, verwenden Sie die **Offline-Aktivierung**.

## Offline aktivieren

1. Öffnen Sie in Transmutr **Lizenz aktivieren** / **Lizenz verwalten**
2. Versuchen Sie, Ihre Lizenz zu aktivieren. Wenn dies wegen Netzwerkproblemen fehlschlägt, bietet Transmutr die **Offline-Aktivierung** an.
3. Kopieren Sie den **Offline-Aktivierungscode** (Code der Aktivierungsanfrage).
4. Melden Sie sich auf einem Computer mit Internetzugang unter <https://lindale.io/account/products> an
5. Öffnen Sie bei Ihrer Lizenz **Details** → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Fügen Sie den Anforderungscode ein und klicken Sie auf **Activate**.
7. Laden Sie die **Aktivierungsdatei** herunter.
8. Laden Sie diese Datei in Transmutr (Schritt 2 des Offline-Ablaufs).

## Offline deaktivieren

Wenn das Netzwerk blockiert ist, wird **Deaktivieren** zu **Offline deaktivieren** und erzeugt einen **Offline-Deaktivierungscode**.

{% hint style="danger" %}
Sie **müssen** den Deaktivierungscode auf der Lizenzseite von Lindalë übermitteln. Andernfalls bleibt der Platz als belegt markiert.
{% endhint %}

Die Deaktivierung auf dem Computer erfolgt sofort; erst der Schritt auf der Website gibt den Platz auf dem Server frei.