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# No puedo activar mi licencia debido a una conexión a Internet restrictiva

Si la activación falla con **No se puede conectar a Internet**, use la **activación sin conexión**.

## Activar sin conexión

1. En Transmutr, abra **Activar licencia** / **Administrar licencia**
2. Intente activar la licencia. Si falla por problemas de red, Transmutr ofrecerá **Activación sin conexión**.
3. Copie el **Código de activación sin conexión** (código de solicitud de activación).
4. En un equipo con acceso a Internet, inicie sesión en <https://lindale.io/account/products>
5. Abra **Details** de su licencia → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Pegue el código de solicitud y haga clic en **Activate**.
7. Descargue el **archivo de activación**.
8. De vuelta en Transmutr, cargue ese archivo (paso 2 del flujo sin conexión).

## Desactivar sin conexión

Si la red está bloqueada, **Desactivar licencia** pasa a ser **Desactivar sin conexión** y genera un **código de solicitud de desactivación**.

{% hint style="danger" %}
**Debe** enviar el código de solicitud de desactivación en la página de licencias de Lindalë. De lo contrario, el puesto sigue marcado como en uso.
{% endhint %}

La desactivación en el equipo es inmediata; completar el paso en la web libera el puesto en el servidor.