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# He perdido la clave de licencia o no la he recibido

Debería recibir la clave de licencia por correo electrónico después de la compra.

1. Revise la carpeta de **correo no deseado**. Si el mensaje está ahí, márquelo como que no es spam para que los próximos correos se entreguen.
2. Cree una cuenta de Lindalë o inicie sesión con el **mismo correo electrónico** que usó en el pago: [lindale.io/account](https://lindale.io/account/manage/licenses).
3. Abra **Licenses** para ver y copiar sus claves.

Si sigue sin encontrar la clave, escriba a <transmutr@lindale.io> con el correo de la compra y la fecha aproximada del pedido.