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# Je ne peux pas activer ma licence à cause d’une connexion Internet restrictive

Si l’activation échoue avec **Impossible de se connecter à Internet**, utilisez l’**activation hors ligne**.

## Activer hors ligne

1. Dans Transmutr, ouvrez **Activer la licence** / **Gérer la licence**
2. Essayez d’activer votre licence. En cas d’échec lié au réseau, Transmutr propose l’**Activation hors ligne**.
3. Copiez le **Code d’activation hors ligne** (code de demande d’activation).
4. Sur un ordinateur avec accès à Internet, connectez-vous sur <https://lindale.io/account/products>
5. Ouvrez les **Details** de votre licence → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Collez le code de demande et cliquez sur **Activate**.
7. Téléchargez le **fichier d’activation**.
8. De retour dans Transmutr, chargez ce fichier (étape 2 du flux hors ligne).

## Désactiver hors ligne

Si le réseau est bloqué, **Désactiver** devient **Désactiver hors ligne** et produit un **Code de désactivation hors ligne**.

{% hint style="danger" %}
Vous **devez** soumettre le code de demande de désactivation sur la page des licences Lindalë. Sinon, le poste reste marqué comme utilisé.
{% endhint %}

La désactivation sur la machine est immédiate ; terminer l’étape sur le site web libère le poste sur le serveur.