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# Non riesco ad attivare la licenza a causa di una connessione Internet restrittiva

Se l'attivazione non riesce con **Impossibile connettersi a Internet**, usa l'**Attivazione offline**.

## Attiva offline

1. In Transmutr, apri **Attiva licenza** / **Gestisci licenza**
2. Prova ad attivare la licenza. Se non riesce per problemi di rete, Transmutr propone l'**Attivazione offline**.
3. Copia il **Codice di attivazione offline** (codice di richiesta di attivazione).
4. Su un computer con accesso a Internet, accedi su <https://lindale.io/account/products>
5. Apri **Details** della licenza → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Incolla il codice di richiesta e fai clic su **Activate**.
7. Scarica il file di attivazione.
8. Torna in Transmutr e carica quel file (passaggio 2 del flusso offline).

## Disattiva offline

Se la rete è bloccata, **Disattiva licenza** diventa **Disattiva offline** e produce un **Codice di disattivazione offline**.

{% hint style="danger" %}
**Devi** inviare il codice di richiesta di disattivazione nella pagina delle licenze Lindalë. Altrimenti la postazione resta segnata come in uso.
{% endhint %}

La disattivazione sul computer è immediata; completare il passaggio sul web libera la postazione sul server.