> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.transmutr.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.transmutr.com/v2-pl/faq/troubleshooting.md).

# Rozwiązywanie problemów

Szybkie rozwiązania częstych problemów programu Transmutr v2.

## Import

<table><thead><tr><th width="244">Objaw</th><th>Co wypróbować</th></tr></thead><tbody><tr><td>Model się nie wczytuje</td><td>Sprawdź, czy format jest obsługiwany; spróbuj wyeksportować ponownie z programu DCC; sprawdź okno błędu importu</td></tr><tr><td>Wczytano z ostrzeżeniami</td><td>Otwórz raport importu; brakujące tekstury często trzeba ponownie powiązać na karcie Materiały</td></tr><tr><td>Archiwum ZIP nie daje użytecznego wyniku</td><td>Używaj tylko <code>.zip</code>; upewnij się, że modele w archiwum nie są wyłącznie w nieobsługiwanych formatach</td></tr><tr><td>Paczka twórcy wygląda źle</td><td>Użyj menu Twórcy zamiast zwykłego wyboru pliku</td></tr></tbody></table>

## Eksport

<table><thead><tr><th width="271">Objaw</th><th>Co wypróbować</th></tr></thead><tbody><tr><td>Proxy V-Ray się nie udaje</td><td>Ustaw <strong>ścieżkę do ply2vrmesh (V-Ray)</strong> w <a href="/v2-pl/sketchup-i-ustawienia/options.md">Opcjach</a></td></tr><tr><td>Proxy Enscape się nie udaje</td><td>Ustaw ścieżkę konwertera Enscape; po pojawieniu się monitu dokończ jednorazową <strong>konfigurację biblioteki zasobów Enscape (Asset Library)</strong></td></tr><tr><td>Brakujące tekstury w programie SketchUp</td><td>Włącz przy eksporcie <strong>Kopiuj mapy materiałów</strong></td></tr></tbody></table>

## Połączenie z programem SketchUp

Zobacz [Program SketchUp nie może połączyć się z programem Transmutr](/v2-pl/faq/sketchup-cannot-connect-to-transmutr.md) oraz [Wyślij do programu SketchUp](/v2-pl/eksportowanie/send-to-sketchup.md).

## Licencjonowanie

<table><thead><tr><th width="256">Objaw</th><th>Co wypróbować</th></tr></thead><tbody><tr><td>Klucz v1 odrzucony</td><td>Użyj polecenia <strong>Uaktualnij licencję Transmutr v1 do v2</strong> albo nadal korzystaj z v1 (pobierz <a href="https://lindale.io/transmutr?download">stąd</a>)</td></tr><tr><td>Brak dostępnych stanowisk</td><td>Dezaktywuj inny komputer albo poczekaj na stanowisko pływające</td></tr><tr><td>Sieć offline / firmowa</td><td><a href="/v2-pl/faq/i-cannot-activate-my-license-due-to-a-restrictive-internet-connection.md">Aktywacja offline</a></td></tr><tr><td>Błąd czasu systemowego</td><td>Popraw zegar systemu operacyjnego; licencjonowanie wymaga dokładnego czasu</td></tr></tbody></table>

## Wydajność

* Włącz [proxy](/v2-pl/eksportowanie/proxies.md) dla ciężkich plików
* Zwiększ [uproszczenie](/v2-pl/edycja/simplification.md) albo użyj [magicznej różdżki](/v2-pl/edycja/simplification.md#magic-wand)
* Wyłącz nieużywane węzły w [Szkicowniku](/v2-pl/edycja/outliner.md)
* Przy ogromnych bibliotekach wybieraj [konwersję wsadową / interfejs wiersza poleceń](/v2-pl/eksportowanie/command-line-interface.md) Studio / Creator na noc, zamiast trzymać otwartych kilkadziesiąt interaktywnych kart

## Dzienniki i pomoc

1. **Opcje → Otwórz folder dzienników**
2. Zanotuj ciąg wersji w [Opcjach](/v2-pl/sketchup-i-ustawienia/options.md)
3. Przeszukaj [portal pomocy](https://lindale.io/support?product=transmutr) lub [forum](https://forums.lindale.io/c/transmutr)
4. Napisz na adres <transmutr@lindale.io> i dołącz dzienniki oraz kroki odtworzenia