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# Não consigo ativar a minha licença devido a uma ligação à Internet restritiva

Se a ativação falhar com **Não foi possível ligar à Internet**, utilize a **ativação fora de linha**.

## Ativar fora de linha

1. No Transmutr, abra **Ativar licença** / **Gerir licença**
2. Tente ativar a licença. Quando falhar por problemas de rede, o Transmutr oferece a **Ativação fora de linha**.
3. Copie o **Código de ativação fora de linha** (código de pedido de ativação).
4. Num computador com acesso à Internet, inicie sessão em <https://lindale.io/account/products>
5. Abra **Details** da licença → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Cole o código de pedido e clique em **Activate**.
7. Transfira o **ficheiro de ativação**.
8. De volta ao Transmutr, carregue esse ficheiro (passo 2 do fluxo fora de linha).

## Desativar fora de linha

Se a rede estiver bloqueada, **Desativar** passa a **Desativar fora de linha** e produz um **código de pedido de desativação**.

{% hint style="danger" %}
**Tem** de submeter o código de pedido de desativação na página de licenças da Lindalë. Caso contrário, o posto continua marcado como em utilização.
{% endhint %}

A desativação na máquina é imediata; concluir o passo no site liberta o posto no servidor.