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# Perdi ou não recebi a minha chave de licença

Deve receber a chave de licença por e-mail depois da compra.

1. Verifique a pasta de **spam / lixo eletrónico**. Se a mensagem estiver lá, marque-a como correio legítimo, para o correio futuro ser entregue.
2. Crie ou inicie sessão na sua conta Lindalë com o **mesmo e-mail** que utilizou no pagamento: [lindale.io/account](https://lindale.io/account/manage/licenses).
3. Abra **Licenses** para ver e copiar as chaves.

Se mesmo assim não encontrar a chave, envie um e-mail para <transmutr@lindale.io> com o e-mail da compra e a data aproximada da encomenda.