> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.transmutr.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.transmutr.com/v2-vi/faq/i-cannot-activate-my-license-due-to-a-restrictive-internet-connection.md).

# Tôi không thể kích hoạt giấy phép vì kết nối Internet bị hạn chế

Nếu kích hoạt thất bại với **Không thể kết nối Internet**, hãy dùng **kích hoạt ngoại tuyến**.

## Kích hoạt ngoại tuyến

1. Trong Transmutr, mở **Kích hoạt giấy phép** / **Quản lý giấy phép**
2. Thử kích hoạt giấy phép. Khi thất bại vì sự cố mạng, Transmutr sẽ đề nghị **Kích hoạt ngoại tuyến**.
3. Sao chép **Mã kích hoạt ngoại tuyến** (Activation Request Code).
4. Trên một máy tính có Internet, đăng nhập tại <https://lindale.io/account/products>
5. Mở **Details** của giấy phép → **Manage activations** → **Offline Activation/Deactivation**.
6. Dán mã yêu cầu và nhấp **Activate**.
7. Tải xuống **Activation File**.
8. Quay lại Transmutr, tải tệp đó lên (bước 2 của quy trình ngoại tuyến).

## Hủy kích hoạt ngoại tuyến

Nếu mạng bị chặn, **Hủy kích hoạt** trở thành **Hủy kích hoạt ngoại tuyến** và tạo một **Mã yêu cầu hủy kích hoạt (Deactivation Request Code)**.

{% hint style="danger" %}
Bạn **bắt buộc** phải gửi mã yêu cầu hủy kích hoạt trên trang giấy phép của Lindalë. Nếu không, suất vẫn được đánh dấu là đang sử dụng.
{% endhint %}

Việc hủy kích hoạt trên máy diễn ra ngay; hoàn tất bước trên web sẽ giải phóng suất trên máy chủ.