> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.transmutr.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.transmutr.com/v2-vi/faq/i-have-lost-or-didnt-receive-my-license-key.md).

# Tôi bị mất hoặc không nhận được mã giấy phép

Bạn sẽ nhận mã giấy phép qua email sau khi mua.

1. Kiểm tra thư mục **spam / thư rác**. Nếu thư nằm ở đó, hãy đánh dấu không phải thư rác để các thư sau được gửi đến hộp thư đến.
2. Tạo hoặc đăng nhập tài khoản Lindalë bằng **cùng email** bạn đã dùng khi thanh toán: [lindale.io/account](https://lindale.io/account/manage/licenses).
3. Mở **Licenses** để xem và sao chép các mã của bạn.

Nếu vẫn không tìm thấy mã, hãy gửi email tới <transmutr@lindale.io> kèm email mua hàng và ngày đặt hàng gần đúng.